Гарантія

ОФІЦІЙНА ГАРАНТІЯ ВІД ВИРОБНИКА

По можливості всі грилі та інше складне обладнання збирається та встановлюється нашими спеціалістами. Якщо такої можливості немає, ми наполегливо просимо Вас ПОКРОКОВО ДОТРИМУВАТИСЬ ІНСТРУКЦІЇ ПО СКЛАДАННЮ  обладнання, а перед початком експлуатації обладнання уважно ОЗНАЙОМИТИСЬ З ІНСТРУКЦІЄЮ ПО ЕКСПЛУАЦІЇ (в ній викладена вся необхідна інформація) та використовувати обладнання лише за цільовим призначенням.

Всі товари, представлені на нашому сайті, мають сертифікати якості від виробника і, за звичай, на них діє гарантія від виробника, яка на кожний товар є індивідуальною, і має досить довгі терміни. Гарантія від  виробника діє на грилі та інше технічно складне обладнання. На всі інші товари розповсюджується гарантія 1 рік від дня покупки.  Якщо протягом гарантійного строку покупець знайшов недолік в товарі, то він може заявити продавцю (виробнику) вимоги, встановлені  ч. 1 ст. 8 Закону «Про захист прав споживачів».

ГАРАНТІЙНИЙ ВИПАДОК

Гарантійним випадком вважається усунення дефектів або заміна деталей, які зносились з вини виробника. Після виставлення рекламації спеціаліст нашого сервісного відділу складає офіційний висновок про гарантійний випадок.

Для забезпечення гарантійного випадку необхідно надати:

• Документ про покупку товару
• Серійний номер (для гриля або іншого технічно складного обладнання)
• Фотофіксацію несправності

Всі затрати стосовно передачі обладнання на гарантійний ремонт (доставка обладнання або запчапстин) покриває покупець.

Гарантійний ремонт не розповсюджується на наступні випадки:

• Порушення інструкції з експлуатації або несвоєчасне технічне обслуговування
• Механічні пошкодження обладнання
• Виконання самостійного ремонту або переобладнання виробу
• Використання обладнання не в побутових, а в комерційних цілях